요기요라이더(유한책임회사 플라이앤컴퍼니) 개인정보 처리방침 개정 내용 안내
요기요라이더는 개인정보 처리방침의 내용을 다음과 같이 변경 예정임을 알려드립니다. 개정된 개인정보 처리방침은 2024년 09월 05일에 시행됩니다.
[이의 및 문의]
요기요라이더의 개정 후 개인정보 처리방침의 내용에 대해서는 개인정보 고충처리 부서로 문의할 수 있으며, 개정 된 개인정보 처리방침에 동의하지 않으시는 경우, 개인정보의 정정 또는 처리정지를 요청하실 수 있습니다.
▶ 담당부서: security실
▶ 이메일 주소: co_rider@yogiyo.co.kr
개인정보처리방침의 전문은 ‘요기요라이더>마이페이지>환경설정>이용약관’을 확인하시기 바랍니다.
[주요 개정 내용]
- 산업재해보상보험법, 산업안전보건법에 의거해 수집하는 개인정보 항목 추가
- 위치정보의 보유기간 변경
- 운전면허증 유효성 검증을 위한 개인정보 제3자 제공 근거 변경
[개인정보처리방침 변경 전·후 비교]
ⵔ 개인정보의 처리목적, 수집 항목, 보유 및 이용기간
▶개정 전
정보주체의 동의를 받지 않고 처리하는 개인정보 항목
법적 근거 | 구분 | 수집 목적 | 수집 항목 | 보유 및 이용기간 |
산업재해보상보험법 제31조, 제112조 | 라이더/크루 계약 및 관리 | 산재보험 이력 확인 | 이름, 휴대폰번호, 주민등록번호(외국인 경우 외국인등록번호) | 3년 |
▶개정 후
정보주체의 동의를 받지 않고 처리하는 개인정보 항목
법적 근거 | 구분 | 수집 목적 | 수집 항목 | 보유 및 이용기간 |
산업재해보상보험법 제31조, 제112조,116조, 산업안전보건법 제164조 | 라이더/크루 계약 및 관리 | 산재보험 이력 확인, 산재발생시 산재 발생 사실 확인자료 작성, | 이름, 라이더ID(내부식별값), 휴대폰번호, 주민등록번호(외국인 경우 외국인등록번호), 배차/배달 정보, 배달존, 배달수단, 계약유형, 계약적용 시작일, 위치정보 | 3년 |
▶개정 전
법적 근거 | 구분 | 수집 목적 | 수집 항목 | 보유 및 이용기간 |
개인정보보호법 제15조 제1항 제1호 (정보주체의 동의)
| 라이더/크루 지원 및 관리 | 개인식별 및 본인확인, 자격요건 확인, 모집전형 진행, 고지사항 전달, 문의 및 상담, 배송업무위탁계약 위반 이력 관리, 서비스 이용 기록 통계 및 분석, 서비스 개선 | 아이디(이메일주소), 비밀번호, 이름, 생년월일, 휴대폰번호, DI, 이메일주소, 배송업무위탁계약 위반 이력 | 계약 해지시까지 보관하며, 계약 체결 전 아래의 경우 즉시 파기합니다. -지원자의 파기 요청이 있는 경우 -심사중 입직이 거절되는 경우 -가입일로부터 30일 이내 지원을 완료하지 않는 경우 -지원일로부터 30일 이내 입직이 최종 결정되지 않는 경우
※ 회사정책에 따라 별도로 보관하는 항목이 있으며, 관련사항은 ‘회사 정책에 따라 보존하는 개인정보 항목’에서 확인하실수 있습니다. |
개인정보보호법 제15조 제1항 제1호 (정보주체의 동의)
| 라이더/크루 계약 및 관리 | 배송업무위탁계약의 체결 및 이행, 라이더/크루 등록 및 운영, 원활한 배송업무, 라이더/크루 안전, 불법 및 부정이용 방지, 위탁 수수료 지급 및 기타 비용 정산, 보험 가입 여부 확인 및 관리, 자격 요건 확인, 배송업무위탁계약 위반 이력 관리, 서비스 이용 기록 통계 및 분석, 서비스 개선, | 아이디(이메일주소), 비밀번호, 이름, 생년월일, 휴대폰번호, DI, 이메일주소, 주소(실거주지), 위치정보, 배송업무위탁계약 위반 이력, 계좌정보(예금주명, 은행명, 계좌번호), (운전면허증)운전면허종별(코드), 차량번호, 주민등록번호(외국인인 경우, 외국인등록번호), 운전면허번호 | 계약 해지 시 90일간 보관 후 파기합니다
※ 회사정책에 따라 별도로 보관하는 항목이 있으며, 관련사항은 ‘회사 정책에 따라 보존하는 개인정보 항목’에서 확인하실수 있습니다.
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정보통신망법 제50조 제1항 (광고성정보 전송 동의) | 광고성 정보의 전송 | 광고성 정보의 전송 | 휴대폰번호 | 회원 탈퇴시 또는 동의 철회시까지 |
▶개정 후
법적 근거 | 구분 | 수집 목적 | 수집 항목 | 보유 및 이용기간 |
개인정보보호법 제15조 제1항 제1호 (정보주체의 동의)
| 라이더/크루 지원 및 관리 | 개인식별 및 본인확인, 자격요건 확인, 모집전형 진행, 고지사항 전달, 문의 및 상담, 마케팅 및 프로모션 활용, 배송업무위탁계약 위반 이력 관리, 서비스 이용 기록 통계 및 분석, 서비스 개선 | 아이디(이메일주소), 비밀번호, 이름, 생년월일, 휴대폰번호, DI, 이메일주소, 배송업무위탁계약 위반 이력 | 계약 해지시까지 보관하며, 계약 체결 전 아래의 경우 즉시 파기합니다. -지원자의 파기 요청이 있는 경우 -심사중 입직이 거절되는 경우 -가입일로부터 30일 이내 지원을 완료하지 않는 경우 -지원일로부터 30일 이내 입직이 최종 결정되지 않는 경우
※ 회사정책에 따라 별도로 보관하는 항목이 있으며, 관련사항은 ‘회사 정책에 따라 보존하는 개인정보 항목’에서 확인하실수 있습니다. |
개인정보보호법 제15조 제1항 제1호 (정보주체의 동의)
| 라이더/크루 계약 및 관리 | 배송업무위탁계약의 체결 및 이행, 라이더/크루 등록 및 운영, 산재보험 관련 업무 처리, 원활한 배송업무, 라이더/크루 안전, 불법 및 부정이용 방지, 위탁 수수료 지급 및 기타 비용 정산, 보험 가입 여부 확인 및 관리, 자격 요건 확인, 마케팅 및 프로모션 활용, 배송업무위탁계약 위반 이력 관리, 서비스 이용 기록 통계 및 분석, 서비스 개선, | 아이디(이메일주소), 비밀번호, 이름, 생년월일, 휴대폰번호, DI, 이메일주소, 주소(실거주지), 위치정보, 배송업무위탁계약 위반 이력, 계좌정보(예금주명, 은행명, 계좌번호), (운전면허증)운전면허종별(코드), 차량번호, 주민등록번호(외국인인 경우, 외국인등록번호), 운전면허번호 | 계약 해지 시 90일간 보관 후 파기합니다(단, 위치정보는 수집일로부터 3년간 보관 후 파기)
※ 회사정책에 따라 별도로 보관하는 항목이 있으며, 관련사항은 ‘회사 정책에 따라 보존하는 개인정보 항목’에서 확인하실수 있습니다.
|
ⵔ 개인정보 처리업무의 위탁
▶개정 전
● 회사는 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.
위탁받는 자(수탁자) | 위탁업무 | 재위탁 사항 |
(주)위대한상상 | 전산시스템 운영 및 관리 |
|
고객센터 운영 | -재위탁 받는 자 : (주)효성ITX, SK앰앤서비스(주), (주)유베이스, (주)트랜스코스모스코리아, (주)윌앤비전 -재수탁하는 업무 : 상담, 민원응대 | |
-재위탁 받는 자 : (주)이씨에스텔레콤 -재수탁하는 업무 : 콜센터 시스템 유지보수 |
▶개정 후
● 회사는 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.
위탁받는 자(수탁자) | 위탁업무 | 재위탁 사항 |
(주)위대한상상 | 전산시스템 운영 및 관리 |
|
고객센터 운영 | -재위탁 받는 자 : (주)효성ITX, SK앰앤서비스(주), (주)유베이스, (주)트랜스코스모스코리아, -재수탁하는 업무 : 상담, 민원응대 | |
-재위탁 받는 자 : (주)이씨에스텔레콤 -재수탁하는 업무 : 콜센터 시스템 유지보수 |
ⵔ 개인정보의 제3자 제공
▶개정 전
● 회사는 원활한 서비스 제공을 위해 다음의 경우 개인정보보호법 제17조 제1항 제1호에 따라 정보주체의 동의를 얻어 필요 최소한의 범위로만 제공합니다.
구분 | 제공받는 자 | 제공목적 | 제공항목 | 보유 및 이용기간 |
운전면허 필요 배송수단 이용시 | 도로교통공단 | 운전면허증 유효성 검증 | 이름, 운전면허번호, 운전면허종별(코드) | 입직시 및 정기적으로 유효성 검증시 3개월간 보관 |
시간제보험 가입시 | ||||
(주)스몰티켓, (주)KB손해보험 | 보험 관리(피보험자 식별, 보험 설계, 가입, 보험료 산정, 사고 처리) | [보험가입시] 라이더ID(내부식별값)
[보험료 산정시] 라이더ID(내부식별값), 운행정보(시간)
[사고처리시] 콜ID, 배달고객이 주문접수한 요청 시간, 픽업주소(가게주소),배달주소(고객주소의 읍면동까지) | [보험설계, 가입시] 보험 가입시 보험 해지일로부터 3년, 보험 가입 거절시 1년
[보험료 산정시] (KB손해보험)보험 거래 종료 후 5년, (스몰티켓) 보험거래 종료 후 3년
[사고처리시] (KB손해보험)보험 거래 종료 후 5년, (스몰티켓) 보험거래 종료 후 3년 |
▶개정 후
● 회사는 원활한 서비스 제공을 위해 다음의 경우 개인정보보호법 제17조 제1항 제1호에 따라 정보주체의 동의를 얻어 필요 최소한의 범위로만 제공합니다.
구분 | 제공받는 자 | 제공목적 | 제공항목 | 보유 및 이용기간 |
시간제보험 가입시 | (주)스몰티켓, (주)KB손해보험 | 보험 관리(피보험자 식별, 보험 설계, 가입, 보험료 산정, 사고 처리) | [보험가입시] 라이더ID(내부식별값)
[보험료 산정시] 라이더ID(내부식별값), 운행정보(시간)
[사고처리시] 콜ID, 배달고객이 주문접수한 요청 시간, 픽업주소(가게주소),배달주소(고객주소의 읍면동까지) | [보험설계, 가입시] 보험 가입시 보험 해지일로부터 3년, 보험 가입 거절시 1년
[보험료 산정시] (KB손해보험)보험 거래 종료 후 5년, (스몰티켓) 보험거래 종료 후 3년
[사고처리시] (KB손해보험)보험 거래 종료 후 5년, (스몰티켓) 보험거래 종료 후 3년 |
● 회사는 다음과 같이 정보주체의 동의 없이 관계기관에 개인정보를 제공할 수 있습니다.
관련 근거 | 제공받는 자 | 제공목적 | 제공항목 | 보유 및 이용기간 |
개인정보보호법 제17조 제1항제2호, 15조제1항제2호, 생활물류서비스산업발전법 제19조의4(소화물배송대행서비스종사자등의 운전자격 확인 등) | 한국교통안전공단 | 운전면허증 유효성 검증 | 이름, 운전면허번호, 운전면허종별(코드) | 3년 |
ⵔ 개인정보 처리방침의 변경
▶개정 전
● 이 개인정보 처리방침은 2024. 07. 02. 부터 적용됩니다.
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▶개정 후
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